遇到网上购物纠纷，是否有用？

遇到网购纠纷，打12315有用。依据《消费者权益保护法》，12315是消费者投诉举报热线，可处理网购纠纷。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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网购纠纷常见处理方式有协商、投诉12315、诉讼等。优先选择协商，无果后拨打12315投诉，仍无法解决可考虑诉讼，根据纠纷大小和自身需求选择。
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网购纠纷可打12315。具体操作：1.先与卖家协商，尝试解决；2.协商不成，拨打12315详细说明情况，请求介入；3.若12315无法解决，考虑收集证据，向法院提起诉讼。